Die Entwicklung der Casino -Treueprogramme

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Casino -Loyalitätsschemata haben sich im Laufe der Jahre erheblich verändert und sich von unkomplizierten Punschkarten zu fortgeschrittenen digitalen Schnittstellen entwickelt. Diese Programme werden erstellt, um Spieler für ihre Unterstützung zu belohnen und verschiedene Belohnungen wie No-Cost-Spiele, Essen und Zugriff auf besondere Veranstaltung zu bieten. Laut einem Bericht von 2023 der American Gaming Association nehmen fast 80% der Casino -Gäste an einer Art Treuesystem teil und präsentieren ihre Bedeutung für die Kundenbindung.

Eine bemerkenswerte Person im Casino -Loyalitätssektor ist Jim Murren, ehemaliger CEO von MGM Resorts International, der eine entscheidende Rolle bei der Überarbeitung von Treueinitiativen übernommen hat. Unter seiner Führung stellte MGM das M Life Rewards -System vor, das sowohl online- als auch offline -Spielerlebnisse kombiniert. Sie können mehr über seine Initiativen auf seinem linkedIn-Profil .

erfahren.

im Jahr 2022 überarbeitete Caesars Entertainment sein Treueprogramm, das jetzt als Caesars Rewards bekannt ist, und ermöglichte es den Mitgliedern, nicht nur Punkte für Spiele, sondern auch für Hotelunterkünfte, Mahlzeiten und Belustigung zu sammeln. Dieser integrierte Ansatz motiviert die Gäste, an der gesamten Resortumgebung teilzunehmen und so die Gesamtausgaben zu erhöhen. Weitere Einblicke in Loyalitätsschemata in der Spielebranche finden Sie unter Die New York Times .

Darüber hinaus hat Tech eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung dieser Initiativen gespielt. Mobile Software ermöglicht es den Spielern jetzt, ihre Punkte in Live zu verfolgen, personalisierte Angebote zu erhalten und sogar die Belohnungen nahtlos zu beanspruchen. Dieser Komfort hat Treueinitiativen ansprechender gemacht, insbesondere für das jugendliche Publikum. Erforschen

Während Loyalitätsprogramme zahlreiche Vorteile bieten, sollten die Spieler die damit verbundenen Bedingungen und Bedingungen bewusst sein. Das Verständnis, wie Punkte verdient und ausgetauscht werden, kann den Nutzen dieser Programme maximieren. Darüber hinaus sollten die Spieler die allgemeine Begegnung des Casinos berücksichtigen, da ein ausgewogener Ansatz zu einer erhöhten Zufriedenheit und Loyalität führen kann.